Livraison & Retours

1. Zones de livraison

Nous livrons partout au Sénégal. Les livraisons sont effectuées à domicile ou en point de retrait selon votre localisation.

2. Délais de livraison

Les commandes sont traitées sous 24 à 48 heures. Le délai de livraison varie entre 1 à 5 jours ouvrables selon la région.

3. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande. Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées lors de promotions spéciales.

4. Retours et échanges

Vous disposez de 48 heures après réception pour signaler tout produit défectueux ou non conforme. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine.

5. Produits non retournables

Pour des raisons d’hygiène, certains produits (cosmétiques ouverts, produits alimentaires, etc.) ne peuvent être ni repris ni échangés.